ఒక్క క్షణం…
Wayflo పని చేయడానికి, వర్తించే చట్టాలను (LGPD, DPDP, CCPA) పాటించడానికి మేము అవసరమైన కుకీలను వాడతాం. “అన్నీ అంగీకరించండి” ఎంచుకుంటే, మీ టైమ్ జోన్ వంటి ప్రదర్శన సెట్టింగ్లను గుర్తుంచుకునే ప్రాధాన్య కుకీలను, విశ్లేషణ కుకీలను కూడా వాడతాం. కుకీ విధానం · గోప్యతా విధానం
చట్టపరమైన
అమలు తేదీ: 2026-10-11 · చివరి నవీకరణ: అక్టోబర్ 2026 · Wayflo Travel Technologies
Wayflo Travel Technologies ("Wayflo", "మేము", "మమ్మల్ని" లేదా "మా") అమెరికా సంయుక్త రాష్ట్రాలలోని డెలావేర్‌లో నిగమితమై, Wayflo ప్లాట్‌ఫామ్‌ను నిర్వహిస్తుంది — ఇది wayflo.ai లో అందుబాటులో ఉన్న, కృత్రిమ మేధస్సు (AI) ఆధారిత ప్రయాణ సాంకేతిక సేవ. ఈ సేవా నిబంధనలు ("నిబంధనలు") మీకు మరియు Wayflo కు మధ్య కట్టుబడి ఉండే చట్టపరమైన ఒప్పందం; ఇవి ప్లాట్‌ఫామ్‌కు మీ ప్రాప్యతను మరియు దాని వినియోగాన్ని నియంత్రిస్తాయి.
Wayflo లో ఖాతా సృష్టించడానికి లేదా బుకింగ్ చేయడానికి మీకు కనీసం 18 సంవత్సరాల వయస్సు ఉండాలి. ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు ఈ వయో అర్హతను తీరుస్తున్నారని, ఈ ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించే చట్టపరమైన సామర్థ్యం మీకు ఉందని, మరియు వర్తించే చట్టం ప్రకారం ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించకుండా మీపై నిషేధం లేదని మీరు ప్రకటిస్తున్నారు మరియు ధృవీకరిస్తున్నారు.
మీరు ఏదైనా కంపెనీ లేదా ఇతర చట్టపరమైన సంస్థ తరపున Wayflo ను ఉపయోగిస్తుంటే, ఆ సంస్థను ఈ నిబంధనలకు కట్టుబడేలా చేసే అధికారం మీకు ఉందని మీరు ప్రకటిస్తున్నారు, మరియు "మీరు" అనే ప్రస్తావనలు ఆ సంస్థను కూడా కలిగి ఉంటాయి.
Wayflo ఒక ప్రయాణ సాంకేతిక ప్లాట్‌ఫామ్; ఇది విమానయాన సంస్థలు, హోటళ్లు, కారు అద్దె ప్రొవైడర్లు మరియు అనుభవ నిర్వాహకుల నుండి రియల్-టైమ్ లభ్యతను సమీకరించి, దానిని AI ఆధారిత వ్యక్తిగతీకరణ ఫీచర్లతో పాటు అందిస్తుంది. మా సేవలలో ప్రయాణ శోధన, బండిల్ బుకింగ్, AI ప్రయాణ ప్రణాళిక (Trip DNA, Family Lens, Concierge) మరియు అంతరాయ పర్యవేక్షణ (Autopilot) ఉన్నాయి.
Wayflo విమానయాన సంస్థ, హోటల్, కారు అద్దె కంపెనీ లేదా ట్రావెల్ ఏజెంట్ కాదు. మేము ఒక సాంకేతిక మధ్యవర్తి.
మీరు Wayflo ద్వారా బుకింగ్ పూర్తి చేసినప్పుడు, అంతర్లీన ప్రయాణ సేవ (విమానం, హోటల్ బస, కారు అద్దె) కోసం మీ ఒప్పందం నేరుగా సంబంధిత సరఫరాదారుతో — విమానయాన సంస్థ, హోటల్ గొలుసు లేదా అద్దె కంపెనీతో — ఉంటుంది. Wayflo ఆ లావాదేవీని సులభతరం చేస్తుంది, కానీ దానిలో పక్షం కాదు మరియు సరఫరాదారు పనితీరుకు బాధ్యత వహించదు.
Wayflo లో బుకింగ్‌లు ఈ క్రమాన్ని అనుసరిస్తాయి: (1) మీరు శోధన ఫలితాల నుండి ఒక ఆఫర్‌ను ఎంచుకుంటారు; (2) చెక్‌అవుట్‌లో చూపిన పూర్తి ధర, ఛార్జీ నియమాలు మరియు సరఫరాదారు షరతులను మీరు సమీక్షిస్తారు; (3) మీరు Stripe ద్వారా చెల్లింపును పూర్తి చేస్తారు; (4) Wayflo మీ బుకింగ్‌ను సంబంధిత సరఫరాదారు(ల)కు సమర్పిస్తుంది; మరియు (5) సరఫరాదారు నిర్ధారణను (PNR, రిజర్వేషన్ నంబర్ లేదా తత్సమానమైనది) జారీ చేస్తారు. సరఫరాదారు నిర్ధారణ జారీ అయినప్పుడు మాత్రమే మీ బుకింగ్ నిర్ధారించబడుతుంది — చెల్లింపు సమయంలో కాదు.
అరుదైన సందర్భాలలో, చెల్లింపు స్వీకరించిన తర్వాత సరఫరాదారు బుకింగ్‌ను తిరస్కరించవచ్చు లేదా నిర్ధారించడంలో విఫలం కావచ్చు (ఉదాహరణకు, ఆఫర్ రూపొందించడానికి మరియు నిర్ధారణకు మధ్య సీటు అందుబాటులో లేకపోవడం వల్ల). అటువంటి సందర్భాలలో, Wayflo మీకు వెంటనే తెలియజేసి, ఆ బుకింగ్ భాగం కోసం Wayflo కు చెల్లించిన మొత్తాల పూర్తి రీఫండ్‌ను ఏర్పాటు చేస్తుంది.
చెల్లింపులను Stripe లేదా, కొన్ని మార్కెట్లలో, ఒక ప్రాంతీయ చెల్లింపు ప్రొవైడర్ (భారతదేశంలో Razorpay, బ్రెజిల్ మరియు మెక్సికోలో dLocal Go, జపాన్‌లో KOMOJU) ప్రాసెస్ చేస్తారు; మీరు ఏ మార్కెట్ నుండి చెల్లిస్తున్నారో దాని ఆధారంగా వారిని ఎంచుకుంటారు మరియు మీరు చెల్లించే ముందు వారి పేరు తెలియజేయబడుతుంది. కార్డ్ వివరాలు ప్రొవైడర్‌కు వెళ్తాయి, ఎప్పుడూ Wayflo కు కాదు. ధరలు మీరు ఎంచుకున్న కరెన్సీలో చూపబడతాయి, మరియు ప్రధాన ధరలో ప్రతి తప్పనిసరి పన్ను మరియు రుసుము చేరి ఉంటాయి; మీరు ఎంచుకునే ఐచ్ఛిక అదనపు సేవలు వేర్వేరు పంక్తులలో చూపబడతాయి.
స్పష్టమైన వాయిదాల ఎంపికను అందించకపోతే, బుకింగ్ సమయంలోనే పూర్తి చెల్లింపు చేయాలి. చెల్లింపు వివరాలను అందించడం ద్వారా, చెక్‌అవుట్‌లో చూపిన మొత్తం మొత్తాన్ని వసూలు చేయడానికి మీరు అధికారం ఇస్తున్నారు.
Wayflo వసూలు చేసే ఏదైనా బుకింగ్ రుసుము ధర వివరణలో చూపబడుతుంది మరియు బుకింగ్ నిర్ధారించబడిన తర్వాత అది తిరిగి చెల్లించబడదు, చట్టం దానిని కోరే సందర్భాలలో తప్ప.
ప్రయాణ భాగాల (విమానాలు, హోటళ్లు, కారు అద్దెలు) రద్దు మరియు రీఫండ్ హక్కులు ప్రతి సరఫరాదారు స్వంత ఛార్జీ నియమాలు మరియు బుకింగ్ షరతుల ద్వారా నిర్ణయించబడతాయి. ఇవి గణనీయంగా మారుతాయి: కొన్ని ఛార్జీలు పూర్తిగా తిరిగి చెల్లించదగినవి; మరికొన్ని తిరిగి చెల్లించబడనివి; చాలావరకు రుసుము చెల్లించి మార్పులకు అనుమతిస్తాయి. Wayflo తనదైన ఉచిత రద్దు వాగ్దానాన్ని జోడించదు. మీరు చెల్లించే ముందు ఒక ఛార్జీ నియమాలు మీకు అవసరమైతే, ముందుగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి; సరఫరాదారు ఏమి పేర్కొంటున్నారో మేము మీకు తెలియజేస్తాము.
రద్దు చేయడానికి, సైన్ ఇన్ చేసి, "నా ప్రయాణాలు" కింద ప్రయాణాన్ని తెరిచి, "బుకింగ్ రద్దు చేయండి" ఎంచుకోండి. ఆ తర్వాత Wayflo సరఫరాదారుతో రద్దు చేసి, సరఫరాదారు తన నియమాల ప్రకారం తిరిగి ఇచ్చే మొత్తాన్ని అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి రీఫండ్ చేస్తుంది. మీరు support@wayflo.ai కు కూడా వ్రాయవచ్చు. సరఫరాదారు తిరిగి ఇవ్వడానికి బాధ్యత లేని మొత్తాన్ని Wayflo రీఫండ్ చేయలేదు. Wayflo వసూలు చేసే ఏదైనా బుకింగ్ రుసుము ధర వివరణలో చూపబడుతుంది మరియు అది తిరిగి చెల్లించబడదు, చట్టం దానిని కోరే సందర్భాలలో తప్ప. మీ బ్యాంక్‌ను బట్టి, రీఫండ్‌లు మిమ్మల్ని చేరడానికి 5–10 పని దినాలు పట్టవచ్చు.
మా పర్యవేక్షణ వ్యవస్థల ద్వారా గుర్తించిన అంతరాయాల (విమాన రద్దులు, షెడ్యూల్ మార్పులు, హోటల్ ఓవర్‌బుకింగ్‌లు) గురించి మీకు తెలియజేయడానికి Wayflo వాణిజ్యపరంగా సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తుంది. Autopilot ఫీచర్ ప్రారంభించబడి ఉంటే, Wayflo రీబుకింగ్ ఎంపికలను సూచించవచ్చు లేదా, మీ స్పష్టమైన అధికారంతో, ప్రారంభించవచ్చు.
సరఫరాదారు తప్పిదం వల్ల కలిగిన లేదా మా నియంత్రణకు మించిన పరిస్థితుల (వాతావరణ సంఘటనలు, సమ్మెలు, ప్రభుత్వ చర్య లేదా అనివార్య పరిస్థితులు (force majeure) సహా) వల్ల కలిగిన ప్రయాణ అంతరాయాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ఖర్చులకు Wayflo బాధ్యత వహించదు. అటువంటి పరిస్థితులలో పరిహారం లేదా సంరక్షణ కోసం మీ క్లెయిమ్‌లు వర్తించే విమానయాన లేదా వినియోగదారు నిబంధనల ప్రకారం (ఉదా., EC 261/2004, DGCA నియమాలు) సంబంధిత సరఫరాదారుపైనే ఉంటాయి.
కొన్ని ప్రయాణాలను కలిపిన చార్జీగా అమ్ముతాం: రెండు వేర్వేరు టికెట్లు, తరచుగా వేర్వేరు విమానయాన సంస్థలు లేదా సరఫరాదారుల నుంచి, ఒక కనెక్టింగ్ విమానాశ్రయంలో జోడించబడినవి. టికెట్లు వేర్వేరు కాబట్టి, మీరు కనెక్టింగ్ విమానాశ్రయంలో లగేజీ తీసుకుని, వర్తించే చోట ఇమిగ్రేషన్ పూర్తి చేసి, రెండో విమానానికి మళ్లీ చెక్-ఇన్ చేస్తారు. చార్జీతో చూపిన కనీస కనెక్షన్ సమయాన్ని వదిలే కలయికలనే మేము అందిస్తాం. వేర్వేరు టికెట్ల మధ్య తప్పిన కనెక్షన్‌ను విమానయాన సంస్థలు మళ్లీ బుక్ చేయవు.
ప్రతి కలిపిన చార్జీలో Wayflo కనెక్షన్ హామీ ఉంటుంది; అది ధరలో ప్రత్యేక వరుసగా కనిపిస్తుంది. మీ మొదటి విమానం ఆలస్యం లేదా రద్దు వల్ల రెండో విమానం తప్పితే, Wayflo మిమ్మల్ని తదుపరి అందుబాటులో ఉన్న రెండో విమానానికి మళ్లీ బుక్ చేస్తుంది లేదా రెండో టికెట్ చార్జీని వాపసు ఇస్తుంది — మా ఎంపిక ప్రకారం, ఆ టికెట్ చార్జీ వరకు. కనెక్షన్ తప్పుతుందని తెలిసిన వెంటనే మీ బుకింగ్ రిఫరెన్స్‌తో support@wayflo.ai కు రాయండి. మరే ఇతర కారణంతో తప్పిన కనెక్షన్‌కు హామీ వర్తించదు (ఉదా. విమానాశ్రయానికి ఆలస్యంగా రావడం లేదా ప్రయాణ పత్రాలు సరిగా లేకపోవడం), మరియు విమానయాన సంస్థపై మీ హక్కులను ఇది పరిమితం చేయదు.
ఒక వ్యక్తికి ఒక Wayflo ఖాతాను మీరు సృష్టించవచ్చు. మీ లాగిన్ ఆధారాల గోప్యతను కాపాడుకోవడం మరియు మీ ఖాతా కింద జరిగే అన్ని కార్యకలాపాలు మీ బాధ్యత. అనధికార ప్రాప్యత జరిగిందని మీరు అనుమానిస్తే, వెంటనే security@wayflo.ai వద్ద మాకు తెలియజేయండి.
మీరు ఖచ్చితమైన నమోదు సమాచారాన్ని అందించి, దానిని తాజాగా ఉంచాలి. తప్పుడు సమాచారంతో సృష్టించిన లేదా గతంలోని సస్పెన్షన్‌ను తప్పించుకోవడానికి ఉపయోగించిన ఖాతాలు నోటీసు లేకుండా రద్దు చేయబడతాయి.
మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయబోమని అంగీకరిస్తున్నారు:
ఈ పరిమితులను ఉల్లంఘించినట్లు గుర్తించిన ఖాతాలను నిలిపివేసే లేదా శాశ్వతంగా రద్దు చేసే, మరియు తగిన చోట చట్టపరమైన పరిష్కారాలను కోరే హక్కు మాకు ఉంది.
Wayflo ప్లాట్‌ఫామ్‌లోని అన్ని కంటెంట్, సాఫ్ట్‌వేర్, డిజైన్, ట్రేడ్‌మార్క్‌లు మరియు యాజమాన్య సాంకేతికత — Trip DNA, Family Lens మరియు Autopilot సహా — Wayflo Travel Technologies యాజమాన్యంలో ఉన్నాయి లేదా దానికి లైసెన్స్ ఇవ్వబడ్డాయి. వ్యక్తిగత, వాణిజ్యేతర ప్రయాణ ప్రణాళిక మరియు బుకింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడానికి మీకు పరిమితమైన, ప్రత్యేకం కాని, బదిలీ చేయలేని లైసెన్స్ ఇవ్వబడుతుంది.
మా మేధో సంపత్తిని కాపీ చేయడానికి, సవరించడానికి, పంపిణీ చేయడానికి, ఉప లైసెన్స్ ఇవ్వడానికి లేదా దాని నుండి ఉత్పన్న రచనలను సృష్టించడానికి ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ మీకు ఎలాంటి హక్కునూ ఇవ్వదు.
పూర్తయిన బుకింగ్ ఉన్న ప్రయాణికులు మాత్రమే దానిని సమీక్షించగలరు. సమీక్ష మీ స్వంత నిజాయితీ అనుభవమై ఉండాలి: తప్పుడు లేదా తప్పుదారి పట్టించే ప్రకటనలు ఉండకూడదు, ఇతరుల వ్యక్తిగత డేటా ఉండకూడదు, ద్వేషం లేదా వేధింపులు ఉండకూడదు, ప్రకటనలు ఉండకూడదు, పోస్ట్ చేసే హక్కు మీకు లేనిది ఏదీ ఉండకూడదు. మీరు వ్రాసిన దానిపై యాజమాన్యం మీదే, మరియు అది ప్రచురితమై ఉన్నంత కాలం ప్లాట్‌ఫామ్‌లో దానిని చూపడానికి మీరు Wayflo కు ప్రపంచవ్యాప్త, రాయల్టీ-రహిత లైసెన్స్ ఇస్తున్నారు.
ఈ నియమాలను లేదా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించే కంటెంట్‌ను మేము దాచవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. ఒక సమీక్షను నివేదించడానికి, విషయ పంక్తిలో "Report a review" మరియు దాని లింక్‌తో support@wayflo.ai కు వ్రాయండి; మేము ప్రతి నివేదికను సమీక్షించి, మా నిర్ణయాన్ని మీకు తెలియజేస్తాము.
కొన్ని ఫీచర్లు కృత్రిమ మేధస్సును ఉపయోగిస్తాయి: మీరు ప్రయాణాన్ని ప్లాన్ చేసేటప్పుడు మీరు చెప్పేది లేదా టైప్ చేసేది అర్థం చేసుకోవడం, గమ్యస్థానాలను సూచించడం, క్లెయిమ్ లేఖలను ముసాయిదా చేయడం, పదబంధ కార్డులను అనువదించడం మరియు సహాయ ఈమెయిల్‌లకు సమాధానం ఇవ్వడం. AI అవుట్‌పుట్ తప్పుగా లేదా పాతదిగా ఉండవచ్చు. ప్లాట్‌ఫామ్ అలా పేర్కొన్న చోట, ధరలు, లభ్యత, ప్రవేశ మరియు వీసా నియమాలు మరియు మీ ప్రయాణికుల హక్కులు సరఫరాదారులు మరియు అధికారిక వనరుల నుండి నిర్ధారించబడతాయి; ముఖ్యమైన మరేదైనా విషయంపై ఆధారపడే ముందు దానిని తనిఖీ చేయండి. AI అవుట్‌పుట్ చట్టపరమైన, వైద్య లేదా వలస సలహా కాదు.
చట్టం అనుమతించిన మేరకు, ప్లాట్‌ఫామ్ "ఉన్నది ఉన్నట్లుగా" ("as is") మరియు "అందుబాటులో ఉన్నట్లుగా" ("as available") అందించబడుతుంది; ఈ నిబంధనలు పేర్కొన్నవి తప్ప ఎలాంటి వారంటీలు లేకుండా — వాణిజ్య యోగ్యత, నిర్దిష్ట ప్రయోజనానికి అనుకూలత మరియు ఉల్లంఘన-రహితత్వానికి సంబంధించిన సూచిత వారంటీలు సహా. ప్లాట్‌ఫామ్ అంతరాయం లేకుండా లేదా లోపాలు లేకుండా ఉంటుందని Wayflo వారంటీ ఇవ్వదు. ప్రయాణ సేవలను వాటి సరఫరాదారులు అందిస్తారు. ఒప్పందం ద్వారా పరిమితం చేయలేని, వినియోగదారుగా మీకు ఉన్న హక్కులను ఈ నిబంధనలలోని ఏదీ పరిమితం చేయదు.
వర్తించే చట్టం అనుమతించిన గరిష్ఠ మేరకు, ఈ నిబంధనల నుండి లేదా మీరు ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడం నుండి ఉత్పన్నమయ్యే లేదా వాటికి సంబంధించిన ఏదైనా క్లెయిమ్‌కు మీ పట్ల Wayflo యొక్క మొత్తం బాధ్యత, ఆ క్లెయిమ్‌కు కారణమైన నిర్దిష్ట బుకింగ్ కోసం మీరు Wayflo కు చెల్లించిన మొత్తానికి పరిమితం.
పరోక్ష, ఆనుషంగిక, ప్రత్యేక, పర్యవసాన లేదా శిక్షాత్మక నష్టాలకు — లాభ నష్టం, డేటా నష్టం, తప్పిన కనెక్షన్‌లు లేదా ప్రత్యామ్నాయ ప్రయాణ ఏర్పాట్ల ఖర్చులు సహా — అటువంటి నష్టాల సంభావ్యత గురించి మాకు తెలియజేసినప్పటికీ, Wayflo బాధ్యత వహించదు.
కొన్ని అధికార పరిధులు బాధ్యతపై కొన్ని పరిమితులను అనుమతించవు, కాబట్టి పైవి మీకు పూర్తిగా వర్తించకపోవచ్చు.
చట్టం అనుమతించిన మేరకు, మీరు ఈ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడం, ప్లాట్‌ఫామ్‌ను దుర్వినియోగం చేయడం లేదా మీరు పోస్ట్ చేసే కంటెంట్ నుండి ఉత్పన్నమయ్యే క్లెయిమ్‌లు, నష్టాలు మరియు సహేతుకమైన చట్టపరమైన ఖర్చులకు వ్యతిరేకంగా Wayflo కు నష్టపరిహారం చెల్లించడానికి మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. నష్టం Wayflo వల్ల కలిగిన మేరకు ఇది వర్తించదు, మరియు మీ దేశ వినియోగదారు చట్టం దీనిని అనుమతించని చోట ఇది వర్తించదు.
ఈ నిబంధనలు, చట్టాల సంఘర్షణ (conflict of law) సూత్రాలను పరిగణించకుండా, అమెరికా సంయుక్త రాష్ట్రాలలోని డెలావేర్ రాష్ట్ర చట్టాలచే నియంత్రించబడతాయి.
ఈ నిబంధనల నుండి ఉత్పన్నమై, అనధికారికంగా పరిష్కరించలేని ఏ వివాదమైనా ముందుగా కట్టుబడి ఉండని మధ్యవర్తిత్వానికి (mediation) సమర్పించబడుతుంది. మధ్యవర్తిత్వం విఫలమైతే, వివాదం American Arbitration Association (AAA) నియమాల ప్రకారం, ఆంగ్లంలో నిర్వహించబడే కట్టుబడి ఉండే ఆర్బిట్రేషన్‌కు (arbitration) సమర్పించబడుతుంది. ఆర్బిట్రేషన్ స్థానం డెలావేర్. గెలిచిన పక్షం సహేతుకమైన న్యాయవాది రుసుములు మరియు ఖర్చులను తిరిగి పొందడానికి అర్హత కలిగి ఉంటుంది.
పైన పేర్కొన్న వాటితో సంబంధం లేకుండా, సరిదిద్దలేని హానిని నివారించడానికి ఏ పక్షమైనా సమర్థ అధికార పరిధి గల న్యాయస్థానంలో అత్యవసర నిషేధాజ్ఞ ఉపశమనాన్ని కోరవచ్చు.
భాష. ఈ నిబంధనలు ఆంగ్లంలో వ్రాయబడ్డాయి. మేము అందించే ఏ అనువాదమైనా మీ సౌలభ్యం కోసం మాత్రమే. ఆంగ్ల సంస్కరణ మాత్రమే చట్టపరంగా కట్టుబడి ఉండే సంస్కరణ; ఏదైనా అనువాదం దాని నుండి భిన్నంగా ఉంటే, ఆంగ్ల సంస్కరణే చెల్లుబాటు అవుతుంది.
Consumer Protection (E-Commerce) Rules, 2020 మరియు IT Rules, 2021 ప్రకారం, భారతదేశంలోని వినియోగదారుల కోసం Wayflo ఒక ఫిర్యాదుల అధికారి (Grievance Officer) వివరాలను ప్రచురిస్తుంది. ప్రతి ఫిర్యాదు అందిన 48 గంటలలోపు అందినట్లు తెలియజేసి, 30 రోజులలోపు పరిష్కరిస్తాం.
ఫిర్యాదుల అధికారి / Grievance Officer: ఇంకా నియమించవలసి ఉంది. అప్పటి వరకు భారతదేశం నుంచి వచ్చే ఫిర్యాదులను support@wayflo.aiకు పంపండి; అవే గడువులు వర్తిస్తాయి — 48 గంటల్లో అందినట్లు తెలియజేస్తాం, 30 రోజుల్లో పరిష్కరిస్తాం.
razão social, CNPJ మరియు చిరునామా: ఇంకా ప్రచురించబడలేదు. బ్రెజిల్‌లోని వినియోగదారులకు విక్రయించడానికి ముందు Decreto 7.962/2013 ఆర్టికల్ 2 వీటిని కోరుతుంది; బ్రెజిల్ సంస్థ వివరాలు నిర్ధారించబడిన వెంటనే ఇవి ఇక్కడ చూపబడతాయి.
చెల్లించే ముందు చూపే ధరే మొత్తం ధర: ఇందులో ప్రతి పన్ను, రుసుము, ఛార్జీ — Pix కోసం Stripe విధించే అంతర్జాతీయ లావాదేవీ ఛార్జీతో సహా — కలిసే ఉంటాయి. Pix చెల్లింపులను మా చెల్లింపు సంస్థ USDలో పరిష్కరిస్తుంది (settle), 3.5% IOF మొత్తం ధరలోనే చూపిస్తాం, తర్వాత ఎప్పుడూ కలపం.
ఆన్‌లైన్‌లో చేసిన కొనుగోళ్లకు, బుకింగ్ చేసిన 7 రోజులలోపు మీరు ఉపసంహరించుకొని పూర్తి వాపసు పొందవచ్చు; డబ్బు అదే పద్ధతిలో తిరిగి వస్తుంది (Pix వాపసులు Pix వాపసు విధానాన్ని అనుసరిస్తాయి).
ప్రయాణ సేవలకు సంబంధించిన హెచ్చరిక: విమానం, వసతి లేదా కార్యకలాపానికి నిర్దిష్ట తేదీ ఉండి, సరఫరాదారుతో ఇప్పటికే ఒప్పందం కుదిరిన సందర్భాలలో, నిర్ణీత అమలు తేదీ గల సేవలకు పశ్చాత్తాప హక్కును బ్రెజిల్ న్యాయస్థానాలు, Secretaria Nacional do Consumidor పరిమితం చేశాయి. ఛార్జీ వాపసు చేయదగినదా కాదా అనేది చెల్లింపు దశలో మేము మీకు ఎల్లప్పుడూ తెలియజేస్తాం; ప్రయాణ సేవలకు ఆర్టికల్ 49 పరిధిని బ్రెజిల్ న్యాయవాదులతో నిర్ధారిస్తున్నాం.
మేము ఈ నిబంధనలను ఎప్పుడైనా నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పుల కోసం, కొత్త నిబంధనలు అమలులోకి రావడానికి కనీసం 14 రోజుల ముందు నమోదిత వినియోగదారులకు ఈమెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తాము. అమలు తేదీ తర్వాత మీరు Wayflo ను ఉపయోగించడం కొనసాగిస్తే, అది నవీకరించిన నిబంధనలను అంగీకరించినట్లు అవుతుంది. మార్పులకు మీరు అంగీకరించకపోతే, అమలు తేదీకి ముందే మీరు ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఉపయోగించడం ఆపివేయాలి.
చట్టపరమైన విచారణలు లేదా ఈ నిబంధనల గురించిన ప్రశ్నల కోసం, మా న్యాయ బృందాన్ని legal@wayflo.ai వద్ద సంప్రదించండి.