ஏற்றப்படுகிறது…
Wayflo-வை இயக்கவும், பொருந்தும் சட்டத்திற்கு (LGPD, DPDP, CCPA) இணங்கவும் அத்தியாவசியக் குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறோம். “அனைத்தையும் ஏற்கிறேன்” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்தால், உங்கள் நேர மண்டலம் போன்ற காட்சி அமைப்புகளை நினைவில் வைக்கும் விருப்பக் குக்கீகளையும் பகுப்பாய்வுக் குக்கீகளையும் பயன்படுத்துவோம். குக்கீ கொள்கை · தனியுரிமைக் கொள்கை
சட்டம்
நடைமுறைக்கு வரும் தேதி: 2026-10-11 · கடைசியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: அக்டோபர் 2026 · Wayflo Travel Technologies
Wayflo Travel Technologies ("Wayflo", "நாங்கள்", "எங்களை" அல்லது "எங்கள்") அமெரிக்க ஐக்கிய நாடுகளின் டெலாவேரில் கூட்டிணைக்கப்பட்டு, Wayflo தளத்தை இயக்குகிறது — இது wayflo.ai-இல் அணுகக்கூடிய, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) அடிப்படையிலான பயணத் தொழில்நுட்பச் சேவை. இந்தச் சேவை விதிமுறைகள் ("விதிமுறைகள்") உங்களுக்கும் Wayflo-க்கும் இடையிலான, தளத்தை நீங்கள் அணுகுவதையும் பயன்படுத்துவதையும் நிர்வகிக்கும், கட்டுப்படுத்தும் சட்ட ஒப்பந்தமாகும்.
Wayflo-இல் கணக்கை உருவாக்கவோ முன்பதிவு செய்யவோ உங்களுக்குக் குறைந்தது 18 வயது ஆகியிருக்க வேண்டும். தளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இந்த வயது வரம்பை நீங்கள் பூர்த்தி செய்கிறீர்கள் என்றும், இந்த ஒப்பந்தத்தில் நுழைவதற்கான சட்டத் தகுதி உங்களுக்கு உள்ளது என்றும், பொருந்தும் சட்டத்தின் கீழ் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து நீங்கள் தடை செய்யப்படவில்லை என்றும் நீங்கள் தெரிவித்து உறுதிப்படுத்துகிறீர்கள்.
நீங்கள் ஒரு நிறுவனம் அல்லது பிற சட்ட அமைப்பின் சார்பாக Wayflo-ஐ அணுகினால், அந்த அமைப்பை இந்த விதிமுறைகளுக்குக் கட்டுப்படுத்தும் அதிகாரம் உங்களுக்கு உள்ளது என்று நீங்கள் தெரிவிக்கிறீர்கள்; "நீங்கள்" என்ற குறிப்புகள் அந்த அமைப்பையும் உள்ளடக்கும்.
Wayflo என்பது விமான நிறுவனங்கள், ஹோட்டல்கள், கார் வாடகை வழங்குநர்கள் மற்றும் அனுபவ நடத்துநர்களிடமிருந்து நிகழ்நேர இருப்பைத் திரட்டி, அதை AI அடிப்படையிலான தனிப்பயனாக்க அம்சங்களுடன் வழங்கும் ஒரு பயணத் தொழில்நுட்பத் தளம். எங்கள் சேவைகளில் பயணத் தேடல், தொகுப்பு முன்பதிவு, AI பயணத்திட்ட வடிவமைப்பு (Trip DNA, Family Lens, Concierge) மற்றும் இடையூறு கண்காணிப்பு (Autopilot) ஆகியவை அடங்கும்.
Wayflo ஒரு விமான நிறுவனமோ, ஹோட்டலோ, கார் வாடகை நிறுவனமோ, பயண முகவரோ அல்ல. நாங்கள் ஒரு தொழில்நுட்ப இடைத்தரகர்.
Wayflo மூலம் நீங்கள் முன்பதிவை நிறைவு செய்யும்போது, அடிப்படைப் பயணச் சேவைக்கான (விமானம், ஹோட்டல் தங்குதல், கார் வாடகை) உங்கள் ஒப்பந்தம் நேரடியாகச் சம்பந்தப்பட்ட வழங்குநருடன் — விமான நிறுவனம், ஹோட்டல் குழுமம் அல்லது வாடகை நிறுவனத்துடன் — இருக்கும். Wayflo அந்தப் பரிவர்த்தனைக்கு உதவுகிறது, ஆனால் அதில் ஒரு தரப்பு அல்ல; வழங்குநரின் செயல்பாட்டுக்கான பொறுப்பையும் ஏற்பதில்லை.
Wayflo-இல் முன்பதிவுகள் இந்த வரிசையைப் பின்பற்றுகின்றன: (1) தேடல் முடிவுகளிலிருந்து நீங்கள் ஒரு சலுகையைத் தேர்ந்தெடுக்கிறீர்கள்; (2) செக்அவுட்டில் காட்டப்படும் முழு விலை, கட்டண விதிகள் மற்றும் வழங்குநர் நிபந்தனைகளை நீங்கள் மதிப்பாய்வு செய்கிறீர்கள்; (3) Stripe மூலம் பணம் செலுத்துதலை நிறைவு செய்கிறீர்கள்; (4) Wayflo உங்கள் முன்பதிவைச் சம்பந்தப்பட்ட வழங்குநர்(களு)க்குச் சமர்ப்பிக்கிறது; (5) வழங்குநர் உறுதிப்படுத்தலை (PNR, முன்பதிவு எண் அல்லது அதற்கு இணையானது) வழங்குகிறார். வழங்குநரின் உறுதிப்படுத்தல் வழங்கப்படும்போது மட்டுமே உங்கள் முன்பதிவு உறுதியாகும் — பணம் செலுத்தும் நேரத்தில் அல்ல.
அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், பணம் பெறப்பட்ட பிறகு ஒரு வழங்குநர் முன்பதிவை நிராகரிக்கலாம் அல்லது உறுதிப்படுத்தத் தவறலாம் (எடுத்துக்காட்டாக, சலுகை உருவாக்கத்துக்கும் உறுதிப்படுத்தலுக்கும் இடையில் இருக்கை கிடைக்காமல் போவதால்). அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், Wayflo உங்களுக்கு உடனடியாகத் தெரிவித்து, அந்த முன்பதிவுக் கூறுக்காக Wayflo-க்குச் செலுத்தப்பட்ட தொகையை முழுமையாகத் திருப்பிச் செலுத்த ஏற்பாடு செய்யும்.
பணம் செலுத்துதல்கள் Stripe மூலமாகவோ, சில சந்தைகளில் ஒரு பிராந்திய கட்டண வழங்குநர் (இந்தியாவில் Razorpay, பிரேசில் மற்றும் மெக்சிகோவில் dLocal Go, ஜப்பானில் KOMOJU) மூலமாகவோ செயலாக்கப்படுகின்றன; நீங்கள் எந்தச் சந்தையிலிருந்து செலுத்துகிறீர்களோ அதற்கேற்ப அவர் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டு, நீங்கள் செலுத்துவதற்கு முன் அவரது பெயர் தெரிவிக்கப்படுகிறது. அட்டை விவரங்கள் வழங்குநருக்குச் செல்கின்றன, ஒருபோதும் Wayflo-க்கு அல்ல. விலைகள் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த நாணயத்தில் காட்டப்படுகின்றன; முதன்மை விலையில் கட்டாயமான ஒவ்வொரு வரியும் கட்டணமும் அடங்கும்; நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் விருப்பச் சேவைகள் தனி வரிகளாகக் காட்டப்படுகின்றன.
வெளிப்படையான தவணை விருப்பம் வழங்கப்பட்டாலன்றி, முன்பதிவு செய்யும்போதே முழுத் தொகையும் செலுத்தப்பட வேண்டும். கட்டண விவரங்களை வழங்குவதன் மூலம், செக்அவுட்டில் காட்டப்பட்ட மொத்தத் தொகையை வசூலிக்க நீங்கள் அங்கீகாரம் அளிக்கிறீர்கள்.
Wayflo வசூலிக்கும் எந்த முன்பதிவுக் கட்டணமும் விலை விவரத்தில் காட்டப்படுகிறது; முன்பதிவு உறுதியான பிறகு அது திருப்பித் தரப்படாது, சட்டம் அவ்வாறு கோரும் இடங்களைத் தவிர.
பயணக் கூறுகளுக்கான (விமானங்கள், ஹோட்டல்கள், கார் வாடகைகள்) ரத்து மற்றும் பணத்திருப்ப உரிமைகள் ஒவ்வொரு வழங்குநரின் சொந்தக் கட்டண விதிகள் மற்றும் முன்பதிவு நிபந்தனைகளால் நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன. இவை கணிசமாக வேறுபடுகின்றன: சில கட்டணங்கள் முழுமையாகத் திருப்பித் தரக்கூடியவை; சில திருப்பித் தர முடியாதவை; பல, கட்டணம் செலுத்தி மாற்றங்களை அனுமதிக்கின்றன. Wayflo தனக்கென இலவச ரத்து வாக்குறுதி எதையும் சேர்ப்பதில்லை. பணம் செலுத்துவதற்கு முன் ஒரு கட்டணத்தின் விதிகள் உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், முதலில் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்; வழங்குநர் என்ன குறிப்பிடுகிறார் என்பதை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
ரத்து செய்ய, உள்நுழைந்து, "எனது பயணங்கள்" என்பதன் கீழ் பயணத்தைத் திறந்து, "முன்பதிவை ரத்து செய்" என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர் Wayflo வழங்குநரிடம் ரத்து செய்து, வழங்குநர் தனது விதிகளின் கீழ் திருப்பித் தருவதை அசல் பணம் செலுத்தும் முறைக்குத் திருப்பிச் செலுத்துகிறது. நீங்கள் support@wayflo.ai என்ற முகவரிக்கும் எழுதலாம். வழங்குநர் திருப்பித் தரக் கடமைப்படாத தொகையை Wayflo திருப்பிச் செலுத்த முடியாது. Wayflo வசூலிக்கும் எந்த முன்பதிவுக் கட்டணமும் விலை விவரத்தில் காட்டப்படுகிறது; அது திருப்பித் தரப்படாது, சட்டம் அவ்வாறு கோரும் இடங்களைத் தவிர. உங்கள் வங்கியைப் பொறுத்து, பணத்திருப்பம் உங்களைச் சென்றடைய 5–10 வேலை நாட்கள் ஆகலாம்.
எங்கள் கண்காணிப்பு அமைப்புகள் மூலம் கண்டறியப்படும் இடையூறுகள் (விமான ரத்துகள், அட்டவணை மாற்றங்கள், ஹோட்டல் அதிக முன்பதிவுகள்) குறித்து உங்களுக்குத் தெரிவிக்க Wayflo வணிகரீதியாக நியாயமான முயற்சிகளை மேற்கொள்ளும். Autopilot அம்சம் இயக்கப்பட்டிருந்தால், Wayflo மறு முன்பதிவு விருப்பங்களைப் பரிந்துரைக்கலாம் அல்லது, உங்கள் வெளிப்படையான அங்கீகாரத்துடன், தொடங்கலாம்.
வழங்குநரின் தவறால் ஏற்படும் அல்லது எங்கள் கட்டுப்பாட்டுக்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகளால் (வானிலை நிகழ்வுகள், வேலைநிறுத்தங்கள், அரசு நடவடிக்கை அல்லது தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலை (force majeure) உட்பட) ஏற்படும் பயண இடையூறுகளால் எழும் செலவுகளுக்கு Wayflo பொறுப்பல்ல. அத்தகைய சூழ்நிலைகளில் இழப்பீடு அல்லது பராமரிப்புக்கான உங்கள் கோரிக்கைகள், பொருந்தும் விமான அல்லது நுகர்வோர் விதிமுறைகளின் கீழ் (எ.கா., EC 261/2004, DGCA விதிகள்) சம்பந்தப்பட்ட வழங்குநருக்கு எதிராகவே அமையும்.
சில பயணங்கள் இணைந்த கட்டணமாக விற்கப்படுகின்றன: இரண்டு தனி டிக்கெட்டுகள், பெரும்பாலும் வெவ்வேறு விமான நிறுவனங்கள் அல்லது வழங்குநர்களிடமிருந்து, ஒரு இணைப்பு விமான நிலையத்தில் இணைக்கப்படுகின்றன. டிக்கெட்டுகள் தனித்தனி என்பதால், இணைப்பு விமான நிலையத்தில் உங்கள் பைகளை எடுத்து, தேவையான இடத்தில் குடியேற்றச் சோதனையை முடித்து, இரண்டாவது விமானத்துக்கு மீண்டும் செக்-இன் செய்வீர்கள். கட்டணத்துடன் காட்டப்படும் குறைந்தபட்ச இணைப்பு நேரத்தை விட்டுவைக்கும் இணைப்புகளை மட்டுமே நாங்கள் வழங்குகிறோம். தனி டிக்கெட்டுகளுக்கு இடையே தவறிய இணைப்பை விமான நிறுவனங்கள் மறுபதிவு செய்வதில்லை.
ஒவ்வொரு இணைந்த கட்டணத்திலும் Wayflo-வின் இணைப்பு உத்தரவாதம் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது; அது விலையில் தனி வரியாகக் காட்டப்படும். உங்கள் முதல் விமானத்தின் தாமதம் அல்லது ரத்து காரணமாக இரண்டாவது விமானம் தவறினால், Wayflo உங்களை அடுத்துக் கிடைக்கும் இரண்டாவது விமானத்தில் மறுபதிவு செய்யும் அல்லது இரண்டாவது டிக்கெட்டின் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தரும் — எங்கள் தேர்வின்படி, அந்த டிக்கெட்டின் கட்டணம் வரை. இணைப்பு தவறும் என்று தெரிந்தவுடன் உங்கள் முன்பதிவு குறிப்புடன் support@wayflo.ai-க்கு எழுதுங்கள். வேறு எந்தக் காரணத்தாலும் தவறிய இணைப்பை உத்தரவாதம் உள்ளடக்காது (உதாரணமாக, விமான நிலையத்துக்குத் தாமதமாக வருதல் அல்லது பயண ஆவணங்கள் சரியில்லாமை), மேலும் விமான நிறுவனத்துக்கு எதிரான உங்கள் உரிமைகளை இது கட்டுப்படுத்தாது.
ஒருவர் ஒரு Wayflo கணக்கை மட்டுமே உருவாக்கலாம். உங்கள் உள்நுழைவுச் சான்றுகளின் ரகசியத்தன்மையைப் பேணுவதும், உங்கள் கணக்கின் கீழ் நடக்கும் அனைத்துச் செயல்பாடுகளும் உங்கள் பொறுப்பு. அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல் இருப்பதாகச் சந்தேகித்தால், உடனடியாக security@wayflo.ai என்ற முகவரியில் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
நீங்கள் துல்லியமான பதிவுத் தகவலை வழங்கி, அதைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருக்க வேண்டும். தவறான தகவலுடன் உருவாக்கப்பட்ட அல்லது முந்தைய இடைநீக்கத்தைத் தவிர்க்கப் பயன்படுத்தப்பட்ட கணக்குகள் அறிவிப்பின்றி முடிவுறுத்தப்படும்.
பின்வருவனவற்றைச் செய்ய மாட்டீர்கள் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:
இந்தக் கட்டுப்பாடுகளை மீறியதாகக் கண்டறியப்படும் கணக்குகளை இடைநிறுத்தவோ நிரந்தரமாக முடிவுறுத்தவோ, பொருத்தமான இடங்களில் சட்டப் பரிகாரங்களைத் தொடரவோ எங்களுக்கு உரிமை உண்டு.
Wayflo தளத்திலுள்ள அனைத்து உள்ளடக்கம், மென்பொருள், வடிவமைப்பு, வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் தனியுரிமைத் தொழில்நுட்பம் — Trip DNA, Family Lens மற்றும் Autopilot உட்பட — Wayflo Travel Technologies-க்குச் சொந்தமானவை அல்லது அதற்கு உரிமம் வழங்கப்பட்டவை. தனிப்பட்ட, வணிகம்சாராப் பயணத் திட்டமிடல் மற்றும் முன்பதிவு நோக்கங்களுக்காக மட்டும் தளத்தைப் பயன்படுத்த உங்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட, பிரத்தியேகமற்ற, மாற்றத்தக்கதல்லாத உரிமம் வழங்கப்படுகிறது.
எங்கள் அறிவுசார் சொத்தை நகலெடுக்க, மாற்ற, விநியோகிக்க, துணை உரிமம் வழங்க அல்லது அதிலிருந்து வழிப்பொருள் படைப்புகளை உருவாக்க இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் உங்களுக்கு எந்த உரிமையையும் வழங்கவில்லை.
நிறைவடைந்த முன்பதிவு உள்ள பயணிகள் மட்டுமே அதற்கு மதிப்புரை எழுதலாம். மதிப்புரை உங்கள் சொந்த நேர்மையான அனுபவமாக இருக்க வேண்டும்: தவறான அல்லது தவறாக வழிநடத்தும் கூற்றுகள் கூடாது, பிறரின் தனிப்பட்ட தரவு கூடாது, வெறுப்பு அல்லது துன்புறுத்தல் கூடாது, விளம்பரம் கூடாது, இடுகையிட உங்களுக்கு உரிமை இல்லாத எதுவும் கூடாது. நீங்கள் எழுதியதன் உரிமை உங்களிடமே இருக்கும்; அது வெளியிடப்பட்டிருக்கும் காலம் வரை தளத்தில் அதைக் காட்ட Wayflo-க்கு உலகளாவிய, ராயல்டி இல்லாத உரிமத்தை நீங்கள் வழங்குகிறீர்கள்.
இந்த விதிகளை அல்லது சட்டத்தை மீறும் உள்ளடக்கத்தை நாங்கள் மறைக்கலாம் அல்லது அகற்றலாம். ஒரு மதிப்புரையைப் புகாரளிக்க, பொருள் வரியில் "Report a review" என்றும் அதற்கான இணைப்புடனும் support@wayflo.ai என்ற முகவரிக்கு எழுதவும்; ஒவ்வொரு புகாரையும் நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்து, எங்கள் முடிவை உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
சில அம்சங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துகின்றன: நீங்கள் பயணம் திட்டமிடும்போது நீங்கள் சொல்வதை அல்லது தட்டச்சு செய்வதைப் புரிந்துகொள்வது, இடங்களைப் பரிந்துரைப்பது, கோரிக்கைக் கடிதங்களை வரைவது, சொற்றொடர் அட்டைகளை மொழிபெயர்ப்பது மற்றும் ஆதரவு மின்னஞ்சல்களுக்குப் பதிலளிப்பது. AI வெளியீடு தவறாகவோ காலாவதியானதாகவோ இருக்கலாம். தளம் அவ்வாறு குறிப்பிடும் இடங்களில், விலைகள், இருப்பு, நுழைவு மற்றும் விசா விதிகள் மற்றும் உங்கள் பயணி உரிமைகள் வழங்குநர்களிடமிருந்தும் அதிகாரப்பூர்வ மூலங்களிலிருந்தும் உறுதிப்படுத்தப்படுகின்றன; முக்கியமான வேறு எதையும் சார்ந்திருப்பதற்கு முன் சரிபார்க்கவும். AI வெளியீடு சட்ட, மருத்துவ அல்லது குடியேற்ற ஆலோசனை அல்ல.
சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவுக்கு, தளம் "உள்ளபடியே" ("as is") மற்றும் "கிடைக்கும்படியே" ("as available") வழங்கப்படுகிறது; இந்த விதிமுறைகள் குறிப்பிடுபவை தவிர எந்த வகையான வாரண்டிகளும் இல்லாமல் — வணிகத்தகுதி, குறிப்பிட்ட நோக்கத்துக்கான பொருத்தம் மற்றும் உரிமை மீறாமை தொடர்பான மறைமுக வாரண்டிகள் உட்பட. தளம் தடையின்றி அல்லது பிழையின்றி இயங்கும் என்று Wayflo வாரண்டி அளிப்பதில்லை. பயணச் சேவைகள் அவற்றின் வழங்குநர்களால் வழங்கப்படுகின்றன. ஒப்பந்தத்தின் மூலம் வரம்பிட முடியாத, நுகர்வோராக உங்களுக்கு உள்ள உரிமைகளை இந்த விதிமுறைகளில் உள்ள எதுவும் வரம்பிடுவதில்லை.
பொருந்தும் சட்டம் அனுமதிக்கும் முழு அளவுக்கு, இந்த விதிமுறைகளிலிருந்து அல்லது நீங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதிலிருந்து எழும் அல்லது அவை தொடர்பான எந்தக் கோரிக்கைக்கும் உங்களுக்கு Wayflo-வின் மொத்தப் பொறுப்பு, அந்தக் கோரிக்கைக்குக் காரணமான குறிப்பிட்ட முன்பதிவுக்காக நீங்கள் Wayflo-க்குச் செலுத்திய தொகைக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டது.
மறைமுக, தற்செயலான, சிறப்பு, விளைவு அல்லது தண்டனைசார் சேதங்களுக்கு — இலாப இழப்பு, தரவு இழப்பு, தவறவிட்ட இணைப்புப் பயணங்கள் அல்லது மாற்றுப் பயண ஏற்பாடுகளின் செலவுகள் உட்பட — அத்தகைய சேதங்களின் சாத்தியம் குறித்து எங்களுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டிருந்தாலும், Wayflo பொறுப்பல்ல.
சில அதிகார வரம்புகள் பொறுப்பின் மீதான சில வரம்புகளை அனுமதிப்பதில்லை; எனவே மேலே உள்ளவை உங்களுக்கு முழுமையாகப் பொருந்தாமல் போகலாம்.
சட்டம் அனுமதிக்கும் அளவுக்கு, நீங்கள் இந்த விதிமுறைகளை மீறுவது, தளத்தைத் தவறாகப் பயன்படுத்துவது அல்லது நீங்கள் இடுகையிடும் உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றிலிருந்து எழும் கோரிக்கைகள், இழப்புகள் மற்றும் நியாயமான சட்டச் செலவுகளுக்கு எதிராக Wayflo-க்கு இழப்பீடு வழங்க நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். ஓர் இழப்பு Wayflo-வால் ஏற்பட்ட அளவுக்கு இது பொருந்தாது; உங்கள் நாட்டின் நுகர்வோர் சட்டம் இதை அனுமதிக்காத இடங்களிலும் இது பொருந்தாது.
இந்த விதிமுறைகள், சட்ட முரண்பாட்டுக் (conflict of law) கோட்பாடுகளைக் கருத்தில் கொள்ளாமல், அமெரிக்க ஐக்கிய நாடுகளின் டெலாவேர் மாநிலச் சட்டங்களால் ஆளப்படுகின்றன.
இந்த விதிமுறைகளிலிருந்து எழும், முறைசாரா வழியில் தீர்க்க முடியாத எந்தத் தகராறும் முதலில் கட்டுப்படுத்தாத சமரசப் பேச்சுக்கு (mediation) சமர்ப்பிக்கப்படும். சமரசம் தோல்வியுற்றால், தகராறு American Arbitration Association (AAA) விதிகளின் கீழ், ஆங்கிலத்தில் நடத்தப்படும் கட்டுப்படுத்தும் நடுவர் மன்றத் தீர்வுக்கு (arbitration) சமர்ப்பிக்கப்படும். நடுவர் மன்றத்தின் இருப்பிடம் டெலாவேர் ஆகும். வெற்றிபெறும் தரப்பு நியாயமான வழக்கறிஞர் கட்டணங்களையும் செலவுகளையும் திரும்பப் பெற உரிமை உடையது.
மேற்கூறியவை இருந்தபோதிலும், சரிசெய்ய முடியாத தீங்கைத் தடுக்க எந்தத் தரப்பும் தகுதிவாய்ந்த அதிகார வரம்புள்ள நீதிமன்றத்தில் அவசரத் தடையுத்தரவு நிவாரணம் கோரலாம்.
மொழி. இந்த விதிமுறைகள் ஆங்கிலத்தில் எழுதப்பட்டுள்ளன. நாங்கள் வழங்கும் எந்த மொழிபெயர்ப்பும் உங்கள் வசதிக்காக மட்டுமே. ஆங்கிலப் பதிப்பே சட்டப்படி கட்டுப்படுத்தும் பதிப்பாகும்; ஒரு மொழிபெயர்ப்பு அதிலிருந்து வேறுபட்டால், ஆங்கிலப் பதிப்பே மேலோங்கும்.
நுகர்வோர் பாதுகாப்பு (மின்வணிக) விதிகள் 2020, தகவல் தொழில்நுட்ப விதிகள் 2021 ஆகியவற்றின் கீழ், இந்திய நுகர்வோருக்கான குறைதீர்ப்பு அலுவலரின் விவரங்களை Wayflo வெளியிடுகிறது. ஒவ்வொரு புகாருக்கும், பெறப்பட்ட 48 மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புகையும், 30 நாட்களுக்குள் தீர்வும் வழங்கப்படும்.
குறைதீர்ப்பு அலுவலர் / Grievance Officer: இன்னும் நியமிக்கப்படவில்லை. அதுவரை, இந்தியாவிலிருந்து வரும் புகார்கள் support@wayflo.ai முகவரிக்கு அனுப்பப்படும்; அதே 48 மணி நேர ஒப்புகை, 30 நாள் தீர்வுக் காலம் பொருந்தும்.
razão social, CNPJ மற்றும் முகவரி: இன்னும் வெளியிடப்படவில்லை. பிரேசிலில் நுகர்வோருக்கு விற்பனை செய்வதற்கு முன் Decreto 7.962/2013 பிரிவு 2 இவற்றைத் தேவைப்படுத்துகிறது; பிரேசில் நிறுவன விவரங்கள் உறுதிப்படுத்தப்பட்டவுடன் இவை இங்கு காட்டப்படும்.
நீங்கள் பணம் செலுத்துவதற்கு முன் காட்டப்படும் விலை மொத்த விலையாகும்: இதில் ஒவ்வொரு வரி, கட்டணம் மற்றும் செலவும், Pix க்கான Stripe இன் எல்லை கடந்த கட்டணம் உட்பட, அடங்கும். Pix கட்டணங்கள் எங்கள் கட்டண வழங்குநரால் USD இல் தீர்வு செய்யப்படுகின்றன; 3.5% IOF மொத்தத்திலேயே காட்டப்படுகிறது, பின்னர் ஒருபோதும் சேர்க்கப்படுவதில்லை.
இணையவழியில் செய்யப்படும் கொள்முதல்களுக்கு, முன்பதிவு செய்த 7 நாட்களுக்குள் நீங்கள் விலகி முழுத் தொகையையும் திரும்பப் பெறலாம்; அதே முறையில் பணம் திருப்பித் தரப்படும் (Pix திருப்பிச் செலுத்துதல்கள் Pix நடைமுறையைப் பின்பற்றும்).
பயணச் சேவைகள் குறித்த எச்சரிக்கை: ஒரு விமானம், தங்குமிடம் அல்லது செயல்பாடு குறிப்பிட்ட தேதிக்கானதாக இருந்து, வழங்குநருடன் ஏற்கனவே ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்டிருந்தால், குறிப்பிட்ட தேதியில் நிறைவேற்றப்படும் சேவைகளுக்கான விலகும் உரிமையை பிரேசில் நீதிமன்றங்களும் Secretaria Nacional do Consumidor-உம் வரம்புக்குட்படுத்தியுள்ளன. ஒரு கட்டணம் திரும்பப் பெறத்தக்கதா என்பதைப் பணம் செலுத்தும் பக்கத்தில் நாங்கள் எப்போதும் தெரிவிப்போம்; பயணச் சேவைகளுக்குப் பிரிவு 49 எந்த அளவுக்குப் பொருந்தும் என்பது பிரேசில் சட்ட ஆலோசகர்களுடன் உறுதிப்படுத்தப்பட்டு வருகிறது.
இந்த விதிமுறைகளை நாங்கள் எந்த நேரத்திலும் புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்களுக்கு, புதிய விதிமுறைகள் நடைமுறைக்கு வருவதற்குக் குறைந்தது 14 நாட்களுக்கு முன் பதிவுசெய்த பயனர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் தெரிவிப்போம். நடைமுறைக்கு வரும் தேதிக்குப் பிறகும் நீங்கள் Wayflo-ஐத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது, புதுப்பிக்கப்பட்ட விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொண்டதாகும். மாற்றங்களுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், நடைமுறைக்கு வரும் தேதிக்கு முன் தளத்தைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்த வேண்டும்.
சட்டம் தொடர்பான விசாரணைகள் அல்லது இந்த விதிமுறைகள் குறித்த கேள்விகளுக்கு, எங்கள் சட்டக் குழுவை legal@wayflo.ai என்ற முகவரியில் தொடர்புகொள்ளவும்.