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법률 고지
시행일: 2026-11-11 · 최종 업데이트: 2026년 10월 · Wayflo Travel Technologies
Wayflo Travel Technologies(이하 "Wayflo" 또는 "회사")는 wayflo.ai에서 이용할 수 있는 여행 검색, 계획 및 예약 서비스인 Wayflo 플랫폼을 운영합니다. 회사는 플랫폼을 통해 수집되는 개인정보의 처리에 관한 책임자(컨트롤러)입니다.
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회사는 이용자가 직접 제공하는 개인정보, 이용자의 플랫폼 이용으로 생성되는 정보, 그리고 이용자가 Wayflo에 연결한 제3자 서비스로부터 받는 정보를 수집합니다.
서류 보관함에 보관한 여행 서류(파일, 파일 이름, 메모)는 업로드 전에 이용자의 기기에서 엔드투엔드 암호화되므로 Wayflo는 읽을 수 없는 암호문으로만 저장하며, 서류 종류·발급 국가·만료일은 암호화되지 않은 채 저장되고, 암호화를 켜기 전에 추가한 서류는 이용자가 암호화하기 전까지 암호화되지 않은 상태로 남습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 회사는 Wayflo에 제3자 광고를 게재하지 않습니다.
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회사는 다음 서비스 제공자와 개인정보를 공유합니다. 수탁자는 회사의 지시에 따라서만 개인정보를 처리하며, 독립적인 컨트롤러로 표시된 제공자(결제 대행사, 여행 공급자, 메시징 플랫폼)는 자체 개인정보 보호 약관에 따라 개인정보를 처리합니다. 이 목록은 회사의 코드가 대조 검증되는 등록부에서 생성되므로, 제공자가 바뀌면 목록도 바뀝니다.
| 제공자 | 목적 | 소재지 |
|---|---|---|
| Supabase | Accounts, bookings, and everything the product stores | US (project region us-east-1) |
| Stripe | Taking payment and issuing refunds독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | US, with global processing |
| Resend | Sending and receiving the desks' email | US |
| Anthropic | The assistant, and the support and legal desks' agents. Receives the text of customer email. Also reads the 'say it your way' sentence, typed or spoken (what a traveller said about a trip; no account data), and checks the text of each stay review before it is published (the review, its rating and the stay's name; not the reviewer). | US |
| TypeSafe AI (Jev), via Vercel AI Gateway | Classifying WhatsApp questions and support emails into topics (labels only; it writes no text). Used only when this pilot is switched on; it receives the message text, not the sender's address. | US |
| Duffel | Searching and booking flights, stays and rental cars독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | UK/EU |
| LiteAPI | Finding and booking hotel rooms독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | EU (Nuitee Connect) |
| AwardWallet | Reading the loyalty balances a traveller chose to share (Settings → Rewards → AwardWallet sync); nothing is sent to it but the read독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | US |
| Distribusion | Searching and booking coach and train travel독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | EU |
| dLocal Go | Taking payment in Brazil and Mexico독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | LATAM |
| Razorpay | Taking payment in India독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | India |
| KOMOJU | Taking payment in Japan독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | Japan |
| Sentry | Recording crashes and errors, which can carry whatever text was on screen | US |
| Vercel | Running the web application | US |
| what3words | Turning a traveller's coordinates into a shareable address, and into the starting point of a trip when the traveller asks | UK |
| ID.me | Checking who someone is against a government document when identity verification is used | US |
| Meta (WhatsApp Business) | Carrying the WhatsApp conversation, including everything a traveller types into it독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | US / global |
| Meta (Messenger and Instagram) | Carrying Messenger and Instagram Direct conversations with the Wayflo Page, including everything a traveller types into them독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | US / global |
| PostHog | Product analytics, heatmaps and masked session replay — only with your consent, and never when your browser sends Global Privacy Control | US or EU depending on host |
| Cloudflare (Turnstile) | Telling a person from a script on sign-up and sign-in | Global edge |
| OpenAI | Embeddings for retrieval, when configured. Receives the text being embedded. Also speech-to-text for the spoken "say it your way" sentence: receives the recording once; nothing is stored by us. | US |
| Google Maps Platform | Places, geocoding and routing (drive times, bus and train options and fares) for destination, door-to-door and emergency screens, the small map on the location card and the daily weather forecast for a packing list독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | US / global |
| Stadia Maps | Routes for an RV's size (height, width, length, weight, propane) | Global (Stadia Maps, Inc.) |
| Telnyx | Sending SMS notifications for trip updates and support | US |
| Travel Buddy | Visa and entry requirement information독립적인 컨트롤러 — 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이용자의 정보를 처리합니다. | Unverified (confirm at onboarding) |
| Twilio | Webhook signature validation for inbound SMS | US |
회사는 또한 이용자의 예약을 이행하는 데 필요한 범위에서 여행 공급자(항공사, 호텔, 렌터카 업체)에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 제공은 해당 공급자의 자체 개인정보 보호 약관에 따라 이루어집니다.
이용자의 정보는 주로 Supabase를 통해 미국에 저장됩니다. 이용자가 유럽경제지역(EEA), 영국, 브라질 또는 인도에 있는 경우, 이용자의 개인정보는 Wayflo 또는 회사의 수탁자가 처리할 때 이용자의 관할 지역 밖으로 이전됩니다.
EEA 및 영국으로부터의 이전에 대하여, 회사는 적법한 이전 수단으로서 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항(SCCs)에 의존합니다. 회사는 개인정보를 이전하기 전에 각 수탁자가 SCCs 또는 이에 상응하는 보호 조치를 체결하였는지 확인합니다. UK GDPR에서 요구하는 경우, 회사는 추가로 UK International Data Transfer Addendum에 의존합니다.
인도의 Digital Personal Data Protection Act 2023(DPDP) 및 브라질의 Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD)에 따른 이전에 대하여, 회사는 해당 법적 체계가 요구하는 바에 따라 상응하는 계약상 및 조직상 보호 조치를 적용합니다.
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위에 열거된 모든 권리가 전부 적용됩니다. 또한 이용자는 자국의 감독기관(예: 영국의 ICO 또는 해당 EU 회원국의 개인정보 보호 기관)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
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회원님은 제18조에 따른 권리를 가져요: 처리 여부 확인, 열람, 정정, 익명화 또는 삭제, 이동, 데이터를 공유하는 기관에 관한 정보, 동의 철회. 불만은 Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD)에 제기할 수 있어요.
Encarregado: 지정 예정이에요. 이곳에 encarregado가 게시되기 전까지 LGPD 관련 요청은 privacy@wayflo.ai에서 처리해요.
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동의 철회는 동의만큼 쉬워요. 쿠키 설정에서 언제든지 분석을 끄거나 privacy@wayflo.ai로 이메일을 보내 주세요. 철회해도 이미 진행한 예약을 완료하는 데 필요한 처리나 법에 따라 보관해야 하는 데이터에는 영향이 없어요. 직접 권리를 행사할 수 없는 경우 다른 사람을 지정해 행사하게 할 수도 있어요.
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