कुकी नीति

1. कुकीज़ क्या हैं

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो किसी वेबसाइट पर जाने पर आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं। वे साइट को आपके ब्राउज़र को पहचानने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, एक पेज से दूसरे पेज पर जाते समय आपको साइन इन रखने, और यह समझने में सक्षम बनाती हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, ताकि हम उसमें सुधार कर सकें।

हम कुकीज़ का उपयोग EU ePrivacy Directive और, जहाँ लागू हो, यूनाइटेड किंगडम के Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) के अनुपालन में करते हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ केवल हमारे कुकी बैनर के माध्यम से आपकी स्पष्ट सहमति मिलने पर ही सेट की जाती हैं।

2. कुकी की श्रेणियाँ

हम कुकीज़ को तीन श्रेणियों में बाँटते हैं:

• आवश्यक कुकीज़ — प्लेटफ़ॉर्म के काम करने के लिए नितांत आवश्यक। इनमें प्रमाणीकरण सत्र, भुगतान सुरक्षा और आपकी सहमति का रिकॉर्ड शामिल हैं। Wayflo का उपयोग करते समय आप आवश्यक कुकीज़ से ऑप्ट-आउट नहीं कर सकते — ऐसा करने से लॉगिन और चेकआउट काम नहीं करेंगे।
• वरीयता कुकीज़ — डिस्प्ले सेटिंग्स याद रखती हैं; केवल "सभी स्वीकार करें" के बाद ही सेट की जाती हैं।
• एनालिटिक्स कुकीज़ — केवल तब सेट की जाती हैं जब आप हमारे कुकी बैनर पर "सभी स्वीकार करें" पर क्लिक करते हैं। ये हमें यह समझने में मदद करती हैं कि कौन-सी सुविधाएँ उपयोग की जाती हैं और उपयोगकर्ताओं को कहाँ कठिनाई होती है, ताकि हम उत्पाद में सुधार कर सकें। बैनर पर "केवल आवश्यक" चुनने से ये कुकीज़ सेट नहीं होतीं।

3. हमारे द्वारा सेट की जाने वाली कुकीज़

हम विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करते और कुकी डेटा विज्ञापन नेटवर्कों के साथ साझा नहीं करते।

4. कुकीज़ को कैसे नियंत्रित करें

Wayflo पर कुकीज़ को नियंत्रित करने के आपके पास दो तरीके हैं:

• हमारा सहमति बैनर — आपकी पहली विज़िट पर दिखाया जाता है। एनालिटिक्स कुकीज़ को रोकने के लिए "केवल आवश्यक" चुनें। बाद में अपनी पसंद बदलने के लिए, हर पेज के नीचे "कुकी सेटिंग्स" का उपयोग करें।
• ब्राउज़र सेटिंग्स — आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से सीधे कुकीज़ को रोक या हटा सकते हैं: Chrome (Settings → Privacy and security → Cookies); Firefox (Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data); Safari (Preferences → Privacy → Manage Website Data); Edge (Settings → Cookies and site permissions)।

ध्यान दें: आवश्यक कुकीज़ (जैसे Supabase प्रमाणीकरण टोकन) को रोकने से लॉगिन और चेकआउट ठीक से काम नहीं करेंगे।

5. अनुपालन

EU ePrivacy Directive और GDPR के अंतर्गत, हम कोई भी गैर-आवश्यक कुकी सेट करने से पहले आपकी सहमति लेते हैं। आवश्यक कुकीज़ का कानूनी आधार वैध हित (प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता और सुरक्षा) है; एनालिटिक्स कुकीज़ का कानूनी आधार आपकी स्पष्ट सहमति है। आप हर पेज के नीचे "कुकी सेटिंग्स" से किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

6. संपर्क

कुकीज़ या हमारी सहमति व्यवस्था के बारे में कोई प्रश्न है? privacy@wayflo.ai पर ईमेल करें।